È importante dirlo con chiarezza, soprattutto in un contesto informativo serio e trasparente: la psicoterapia online non è la panacea per ogni problema psicologico.
Negli ultimi anni la terapia online ha ampliato enormemente l’accesso alle cure, ma non è una soluzione universale valida per tutte le situazioni cliniche, per tutte le persone e in ogni momento della vita. Presentarla come tale sarebbe scorretto, poco etico e fuorviante.
La domanda giusta non è “la terapia online funziona?”, ma piuttosto:
“la terapia online è adatta a questa persona, in questa fase, per questo tipo di difficoltà?”
Il colloquio filtro iniziale: capire insieme se l’online è la scelta giusta
Proprio per questo motivo, in MindSwiss utilizziamo un colloquio filtro iniziale.
Non è una formalità né una vendita mascherata: è uno spazio clinico di orientamento.
Durante questo primo colloquio:
- esploriamo la richiesta e il tipo di sofferenza;
- valutiamo la stabilità emotiva e il livello di urgenza;
- comprendiamo il contesto di vita, le risorse disponibili e i fattori di rischio;
- ci chiediamo, insieme alla persona, se la psicoterapia online possa essere realmente adatta in quel caso specifico.
A volte la risposta è sì, e la terapia online si rivela una risorsa efficace, sostenibile e profonda.
Altre volte la risposta è più prudente.
Quando la psicoterapia online può essere poco indicata
Ci sono situazioni in cui la psicoterapia online può non essere la scelta migliore, o almeno non come unico strumento.
Ad esempio:
- quadri clinici particolarmente gravi o complessi;
- stati di forte disregolazione emotiva;
- rischio suicidario attivo;
- gravi disturbi dissociativi;
- situazioni in cui è necessario un monitoraggio clinico ravvicinato;
- contesti di vita molto instabili o privi di un minimo di sicurezza.
In questi casi, l’online può risultare insufficiente o addirittura poco protettivo.
La responsabilità clinica, in questi contesti, è saper dire no o rimodulare la proposta, non forzare una modalità perché è più comoda.
Il modello MindSwiss: online sì, ma non solo
Per questo MindSwiss non lavora con un modello esclusivamente online, ma prevede anche un approccio ibrido, flessibile e centrato sulla persona.
Quando possibile – e quando clinicamente indicato – i colloqui possono avvenire:
- online;
- in presenza, presso la sede di Mendrisio, in Canton Ticino;
- oppure con una combinazione delle due modalità.
Non esiste una formula standard valida per tutti. Esiste una valutazione caso per caso.
Hai bisogno d'aiuto in un momento difficile?
MindSwiss è uno studio di psicologia e psicoterapia online specificamente rivolto a chi vive in Svizzera e desidera un supporto in lingua italiana (o in altre lingue madri, come il francese)
Psicoterapia coperta dalla cassa malati.
Esprimiti liberamente nella tua lingua madre.
Servizio di orientamento.
Il valore del colloquio in presenza (anche solo uno)
In alcune situazioni può essere molto utile:
- svolgere un primo colloquio conoscitivo di persona;
- creare una base relazionale più solida;
- valutare meglio alcuni aspetti clinici che online emergono con più difficoltà;
- poi eventualmente proseguire online.
In altri casi, l’incontro in presenza può essere inserito in momenti specifici del percorso, senza che sia necessario farlo sempre.
Anche qui, si valuta insieme, senza rigidità e senza dogmi.
Online o in presenza non è una scelta ideologica, ma clinica
Uno degli errori più comuni è trasformare la modalità (online vs in presenza) in una questione di principio.
Dal punto di vista clinico, invece, conta altro:
- la qualità della relazione terapeutica;
- l’adeguatezza del setting;
- la sicurezza della persona;
- la possibilità reale di lavorare in profondità.
La psicoterapia non funziona perché è online o perché è in studio.
Funziona quando è adatta, pensata, responsabile.
In sintesi
- La psicoterapia online è una risorsa preziosa e rimborsata dalla cassa malati
- Non è adatta a tutte le situazioni cliniche
- MindSwiss utilizza un colloquio filtro iniziale per valutare l’indicazione
- Nei casi più gravi l’online può essere poco indicato
- MindSwiss prevede anche un modello ibrido, online + presenza
- Quando utile, i colloqui possono avvenire anche di persona a Mendrisio (TI)
- Anche un solo colloquio in presenza può essere significativo, se clinicamente sensato
La vera domanda non è “posso fare terapia online?”
Ma: “qual è il modo migliore, per me, oggi, di prendermi cura di quello che sto vivendo?”
E questa risposta, in MindSwiss, non è mai preconfezionata. Si costruisce insieme.